B2C

B2C (Business-to-Consumer) verwijst naar het proces waarbij bedrijven direct producten of diensten aanbieden aan de eindconsument. Dit model is essentieel voor markten zoals retail, e-commerce en andere consumentgerichte industrieën. B2C-marketing richt zich op het begrijpen van de wensen en behoeften van de consument, met als doel hen te overtuigen tot aankoop. Terwijl B2B (Business-to-Business) vaak meer gericht is op zakelijke klanten, speelt B2C in op de persoonlijke voorkeuren van consumenten, met strategieën zoals sociale media marketing, online advertenties en gepersonaliseerde aanbiedingen.